TERMS OF SERVICE
ECファイターズ利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、MARU合同会社(以下「当社」といいます)が提供するEC事業者向け業務支援サービス「ECファイターズ」の利用条件を定めるものです。ご利用の前に、必ずお読みください。
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- ユーザーが本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。本規約は、民法第548条の2に定める定型約款として、本サービスの利用契約の内容となります。
- 当社が本サービス上または当社ウェブサイト上に掲載する個別の利用条件・注意事項等は、本規約の一部を構成します。これらが本規約と矛盾する場合は、当該個別の定めが優先します。
第2条(定義)
本規約において、次の各用語は以下の意味で使用します。
- 「本サービス」とは、当社が「ECファイターズ」の名称で提供する、EC事業者向けの業務支援Webアプリ群(AIによるレビュー分析、返信文生成、商品タイトル生成、競合分析、お届け日数予測、利益計算、会社知識の登録機能等を含みます)をいいます。
- 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するすべての方をいいます。
- 「入力データ」とは、ユーザーが本サービスに入力・登録・アップロードしたデータ(商品情報、FAQ、メール文体サンプル、レビュー本文、お客様からの問い合わせ文、在庫・売上データ等を含みます)をいいます。
- 「AI生成物」とは、本サービスのAI機能によって生成された文章、タイトル、分析結果等をいいます。
- 「フリープラン」とは、無料でご利用いただけるプラン(各アプリに月間利用回数の上限があります)をいいます。
- 「FIGHTERプラン」とは、月額3,300円(税込・消費税10%を含みます)の有料プランをいいます。
第3条(アカウント登録)
- 本サービスの利用には、Googleアカウントによるログインが必要です。当社は独自のパスワードをお預かりしません。
- ユーザーは、本サービスに登録する情報について、真実かつ正確な内容を提供し、最新の状態に保つものとします。
- 当社は、登録を希望する方が過去に本規約に違反したことがある場合、その他登録を適当でないと当社が合理的に判断した場合には、登録をお断りすることがあります。
第4条(アカウントの管理)
- ユーザーは、自己の責任において、本サービスの利用に用いるGoogleアカウントおよびその認証情報を管理するものとします。
- アカウントを第三者と共有し、または第三者に貸与・譲渡・売買することはできません。
- ユーザーのアカウントを通じて行われた本サービスの利用は、当該ユーザー自身による利用とみなします。アカウントの管理不十分または第三者の使用等によってユーザーに生じた損害について、当社に故意または過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第5条(プランおよび料金)
- 本サービスには、フリープランとFIGHTERプランがあります。
- フリープランは無料でご利用いただけますが、各アプリに月間利用回数の上限があります。
- FIGHTERプランの利用料金は、月額3,300円(税込・消費税10%を含みます)です。
- 当社は、料金、各プランの機能内容、利用回数の上限等を将来変更することがあります。この場合、当社は第18条(本規約の変更)に定める手続に従い、事前に告知します。
第6条(支払方法および自動更新)
- FIGHTERプランの利用料金のお支払いは、クレジットカードのみとなります。決済処理には、決済代行サービスとしてStripe社のサービスを利用します。
- 課金は、FIGHTERプランのお申し込み時に開始します。以後、契約は1ヶ月ごとに自動的に更新され、更新のつど利用料金が自動的に課金されます。
- クレジットカード情報はStripe社が直接処理し、当社のサーバーには保存されません。
- クレジットカードの有効期限切れ等により決済ができなかった場合、当社は、FIGHTERプランの提供を停止し、フリープランへ変更することがあります。
第7条(解約および返金)
- ユーザーは、いつでもアプリ内の「サブスクリプション管理」からFIGHTERプランを解約することができます。
- 解約後も、すでにお支払いいただいた課金期間の末日までは、引き続きFIGHTERプランをご利用いただけます。
- 課金期間の途中で解約された場合でも、日割りでの返金は行いません。あらかじめご了承ください。
第8条(入力データの取扱いと権利帰属)
- 入力データに関する権利は、ユーザーに帰属します。当社が入力データの権利を取得することはありません。
- 当社は、本サービスの提供および改善の目的にのみ、入力データを取り扱います。
- 本サービスのAI機能の処理のため、入力データに含まれるテキスト等が外部の生成AIサービス(Google LLCのGemini API等)に送信されることがあります。送信先および取扱いの詳細は、当社のプライバシーポリシーに定めるとおりです。
第9条(AI生成物の利用)
- ユーザーは、本サービスを通じて得られたAI生成物を、自己の事業のために自由に利用することができます。
- AI生成物が第三者の権利(著作権、商標権等)を侵害していないかの確認、および利用先のプラットフォーム(ECモール等)の規約への適合性の確認は、ユーザーの責任で行ってください。
第10条(AI生成物・計算結果に関する免責)
- AIが生成する文章、タイトル、分析結果等は参考情報であり、当社はその正確性、完全性、有用性を保証しません。
- 利益計算、お届け日数予測等の結果は、公開情報に基づく概算であり、実際の手数料、請求額、配送日数等と異なる場合があります。
- AI生成物および計算結果を利用するかどうかの判断、ならびにその利用の結果については、ユーザーの責任となります。重要な意思決定にあたっては、必ず一次情報をご確認ください。
第11条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者のサーバー・ネットワークへの不正アクセス、その他これを試みる行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析行為
- ボット・スクリプト等の自動化手段による大量アクセス、または利用回数制限を回避する行為
- アカウントの共有、貸与、譲渡、売買
- 本サービスの全部または一部を第三者に再販売する行為
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスのサーバーに過度な負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
第12条(サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。この場合、当社は事前の告知に努めます。
- 前項にかかわらず、次の場合には、事前の告知なく本サービスの全部または一部を中断することがあります。
- システムの保守・点検・更新を緊急に行う場合
- 地震、火災、停電、通信障害その他の不可抗力により提供が困難となった場合
- その他、当社が中断を必要と合理的に判断した場合
- 当社の責めに帰すことのできない事由による本サービスの中断によってユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 本サービスを終了する場合、当社は相当の予告期間をもって告知するよう努めます。
第13条(利用制限および登録抹消)
- 当社は、ユーザーが次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの利用を制限し、またはアカウントを削除することがあります。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金の支払債務の不履行があった場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと合理的に判断した場合
- 前項の措置によってユーザーに生じた損害について、当社に故意または過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第14条(保証の否認および責任の制限)
- 当社は、本サービスが、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことを保証するものではありません。
- 当社は、本サービスの利用に関連してユーザーに生じた損害のうち、間接損害、特別損害、逸失利益については、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額の総額は、当該ユーザーが直近12ヶ月間に当社へ支払った利用料金の総額を上限とします。
- 前3項の規定は、消費者契約法その他の強行法規が適用される場合には、その法規に反しない限度で適用されます。
第15条(反社会的勢力の排除)
- ユーザーは、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、将来にわたっても該当・関係しないことを確約するものとします。
- 当社は、ユーザーが前項に違反した場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、アカウントを削除することができます。この場合、当社は、ユーザーに生じた損害について責任を負いません。
第16条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの利用に関して取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第17条(権利義務の譲渡禁止)
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位または権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第18条(本規約の変更)
- 当社は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、ユーザーの個別の同意を得ることなく、本規約を変更することがあります。
- 変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
- 変更が本サービスの利用契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合
- 本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日を定め、効力発生日までに、変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法で周知します。
- 料金の変更その他ユーザーに重要な影響を及ぼす変更については、相当な予告期間を設けて告知します。
第19条(連絡・通知)
- 当社からユーザーへの連絡・通知は、当社ウェブサイトまたは本サービス上への掲載、登録されたメールアドレスへの送信、その他当社が適当と判断する方法で行います。
- 本サービスに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いします。
メールアドレス: ec-fighters@maru-japan.co.jp
第20条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は、引き続き完全に効力を有するものとします。
第21条(準拠法および合意管轄)
- 本規約および本サービスの利用契約の準拠法は、日本法とします。
- 本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日: 2026年6月12日
MARU合同会社